想退货店家拒绝,怎么办?

温州鹿城律师 2025-05-31
您可以考虑法律途径解决退货问题。依据《合同法》,买卖双方应遵守合同,退货需双方协商。若无收据且店家拒绝退货,可能面临货物损失及维权困难。
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可投诉或起诉。具体操作:1.收集证据,如交易记录、商品照片等;2.尝试与店家沟通,若无果则拨打12315投诉;3.若投诉无果,准备材料至法院起诉,要求退货并赔偿。
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常见的处理方式有起诉或投诉。若店家拒绝退货且涉及违法或损害权益,可拨打12315投诉;否则,建议到法院起诉,依据《合同法》维权。

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