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投诉书要什么材料

吴亮律师2025-08-18温州鹿城律师

投诉书需包含投诉人、被投诉人信息,投诉事由、证据及请求。依据《消费者权益保护法》等,投诉书应详细、准确,否则可能影响投诉处理。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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投诉书常见处理方式有书面提交或在线投诉。选择时需考虑便捷性、证据保留及处理效率。书面提交适合复杂情况,在线投诉则更快捷。
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投诉书材料需齐全。操作:1. 写明双方信息,确保准确无误;2. 详述投诉事由,附相关证据;3. 明确投诉请求,如赔偿等;4. 提供联系方式,方便后续沟通;5. 如有附件,如合同、照片等,一并提交。

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