手机卖给手机店后老板让退钱,我应该退吗?

温州鹿城律师 2025-05-07
应视情况而定,如手机确实存在问题,应考虑退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权。若手机存在质量问题且卖家不履行退换义务,你可向工商局投诉,维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损,影响个人消费体验。
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视情况退款。操作如下:1.先与卖家沟通,确认手机问题并协商退款;2.若卖家拒绝,收集购买凭证和手机问题证据;3.拨打12315向工商局投诉,说明情况并提交证据;4.等待工商局调解或处理结果,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为协商退款或投诉维权。首先尝试与卖家协商,若协商无果,则可选择向工商局投诉,拨打12315电话,让相关部门介入调解或查处经济违法违规行为。
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